Fraktpolicy

Fraktpolicy for Anna-Oslo

Anna-Oslo jobber for å tilby kundene sine rask og pålitelig levering. Denne fraktpolicyen beskriver leveringstider, fraktkostnader og rutiner som skal sikre en best mulig handleopplevelse.

Leveringstider

Anna-Oslo forplikter seg til å sende alle bestillinger innen 24 til 48 timer etter at kjøpet er bekreftet.
Når varene er sendt, blir de normalt levert innen 5 til 14 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av faktorer som:

Værforhold
Perioder med høy etterspørsel (f.eks. høytider)
Tollbehandling (dersom aktuelt)

Gratis frakt

Hos Anna-Oslo får du gratis frakt på alle bestillinger.
Uansett bestillingens beløp eller hvor du bor, sørger vi for at du ikke betaler fraktkostnader.
Dette er en del av vårt løfte om å gjøre handleopplevelsen enkel og attraktiv.

Forsendelse

Alle bestillinger hos Anna-Oslo sendes direkte fra vår leverandør.
Denne metoden lar oss redusere behandlingstiden og sørge for at du mottar produktene dine så raskt som mulig.
Samtidig muliggjør det kvalitetskontroll på hvert enkelt produkt før utsendelse.

Ordrebehandling

Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post med alle detaljer.
Bestillinger behandles og sendes ut innen 24 til 48 timer.
Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge pakken din.

Sporing av bestillinger

Anna-Oslo tilbyr sporingsinformasjon for alle bestillinger.
Sporingsnummeret du får på e-post gir deg mulighet til å følge forsendelsen via transportørens nettside.
Du vil til enhver tid vite hvor pakken befinner seg, og når den forventes levert.

Spørsmål og kundeservice

Har du spørsmål om bestillingen din eller om vår fraktpolicy?
Vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg!

E-post: Contact@anna-oslo.com
Vi svarer raskt og profesjonelt på alle henvendelser.

Begrensninger og unntak

Selv om vi gjør vårt beste for å overholde de estimerte leveringstidene, kan uforutsette omstendigheter føre til forsinkelser, for eksempel:

Tollbehandling
Ekstreme værforhold
Force majeure (uventede hendelser)

Anna-Oslo kan ikke holdes ansvarlig for slike forsinkelser, men vi takker for din forståelse og tålmodighet i slike tilfeller.

Avslutning

Anna-Oslo er dedikert til å tilby en enestående nettshoppingsopplevelse, inkludert rask og trygg levering.
Med vår fraktpolicy sørger vi for at hver kunde mottar produktene sine på best mulig måte.

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med oss på:
Contact@anna-oslo.com