Personvernerklæring

Personvernerklæring for Anna-Oslo

Anna-Oslo legger stor vekt på beskyttelsen av kundenes personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personlige data. Ved å bruke våre tjenester godtar du retningslinjene som beskrives her.

Innsamling av personopplysninger

Anna-Oslo samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby en best mulig handleopplevelse. Disse opplysningene kan inkludere:

• Fornavn og etternavn

• Leverings- og fakturaadresse

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Betalingsinformasjon

Bruk av personopplysninger

De innsamlede personopplysningene brukes til følgende formål:

• Behandling og levering av bestillinger

• Håndtering av betalinger og forebygging av svindel

• Kundekommunikasjon om bestillinger og produkter

• Forbedring av kundeservice og respons på henvendelser

• Utsendelse av informasjon om nye produkter, kampanjer og arrangementer (kun med kundens samtykke)

Deling av personopplysninger

Anna-Oslo selger, leier eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Med betrodde tjenesteleverandører som håndterer betaling og levering

• Når det kreves ved lov, eller i forbindelse med juridiske prosesser

• For å beskytte rettigheter, eiendom eller sikkerhet for Anna-Oslo, våre kunder eller allmennheten

Sikkerhet for personopplysninger

Vi benytter passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Tiltakene inkluderer blant annet:

• Krypteringsteknologi ved betalingstransaksjoner

• Begrenset tilgang til persondata – kun ansatte og samarbeidspartnere med tjenstlig behov får tilgang

Lagring av personopplysninger

Anna-Oslo lagrer dine data så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert eventuelle lovpålagte, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.

Dine rettigheter

Som kunde har du rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av dine lagrede personopplysninger

• Rett til retting: Du kan be om at feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettes

• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine opplysninger, med forbehold om lovpålagte lagringsperioder

• Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til behandling av dine data

Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Cookies hjelper oss å huske preferanser og analysere brukeratferd. Du kan justere nettleserens innstillinger for å blokkere cookies, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

Endringer i personvernerklæringen

Anna-Oslo kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Endringer publiseres på denne siden sammen med dato for siste oppdatering. Vi anbefaler å lese gjennom personvernerklæringen jevnlig.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne erklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: Contact@anna-oslo.com

Anna-Oslo forplikter seg til å behandle dine data på en trygg, lovlig og ansvarlig måte.